門禁系統常見故障及排除
故障現象：
1．將卡片靠近讀卡器，蜂鳴器不響，LED指示燈也沒有反應，通訊正常。
可能原因：
①讀卡器與控制器之間的連線不正確或超過了有效長度；
②讀卡器故障；
③控制器故障；
④控制器與電控鎖之間的連線不正確；
判別方法：
將J15插頭拔開，若故障仍然存在，則排除原因④；
更換控制器，若故障仍然存在，則排除原因③；
更換讀卡器，若故障仍然存在，則排除原因②；
處理方法：
原因①：將J11及J16插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表認真檢測線纜有無開路、短路等現象發生；
原因④：將J15插頭拔開，用萬用表重點檢測橙色及棕色線之間有無短路，若連接有其它電子元器件,則檢測相關電子元器件有無接反及損壞。
2．將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器不響，LED指示燈變綠，并持續4秒，通訊正常。
可能原因：
①讀卡器與控制器之間的連線不正確；
②讀卡器故障；
判別方法：
更換讀卡器，若故障仍然存在，則排除原因②；
處理方法：
原因①：將J16插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表認真檢測線纜有無開路、短路等現象發生；
原因④：將J15插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表檢測線纜有無開路、短路等現象發生。
3．將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無變化。
可能原因：
①讀卡器與控制器之間的連線不正確；
②讀卡器故障；
判別方法：
更換讀卡器，若故障仍然存在，則排除原因②；
處理方法：
原因①：將J16插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表認真檢測線纜有無開路、短路等現象發生；
原因④：將J15插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表檢測線纜有無開路、短路等現象發生。
4．讀卡器LED指示燈常綠，不讀卡，門鎖一直打開，通訊正常。
可能原因：
①操作人員將門禁器狀態設置為常開，或其它原因導致控制器處于常開狀態；
②控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器狀態設為正常，若故障現象仍然存在，則更換控制器。
5．讀卡器LED指示燈常紅，不讀卡，門鎖一直處于關閉狀態，通訊正常。
可能原因：
①操作人員將門禁器狀態設置為常閉，或其它原因導致控制器處于常閉狀態；
②控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器狀態設為正常，若故障現象仍然存在，則更換控制器。
6．讀卡器LED指示燈常紅，不讀卡，門鎖一直處于關閉狀態，通訊正常。
可能原因：
①操作人員將門禁器狀態設置為常閉，或其它原因導致控制器處于常閉狀態；
②控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器狀態設為正常，若故障現象仍然存在，則更換控制器。
7．門禁器使用一直正常，某一天突然發現所有的有效卡均不能開門（變為無效卡），。
可能原因：
①操作人員將門禁器設置了體息日（在休息日所有和卡都不能開門）；
②操作人員將門禁器處了初始化操作或其它原因導致控制器執行了初始化命令；
③控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器休息日標記去掉，若故障現象仍然存在，則排除原因①；
原因②：先提取門禁器出入信息，再作初始化操作，然后恢復用戶信息，再設置控制器時鐘，若故障現象仍然存在，則排除原因②；
原因③: 更換控制器。
8．蜂鳴器持續長鳴，讀卡及通訊均不正常。
可能原因：
①控制器故障；
處理方法：
更換控制器。
9．將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠，并持續4秒，但門鎖未打開。
可能原因：
①控制器與電控鎖之間的連線不正確；
②控制器與電控鎖之間的接口電路故障；
③電控鎖故障；
④鎖舌與鎖扣發生機械性卡死;
⑤控制器故障。
判別方法：
將J15插頭拔開，讀卡（有效卡）后用萬用表測橙色及棕色線之間電壓是否為DC12V左右，此電壓若正常，則排除原因⑤；
將J15插頭插好，讀卡（有效卡）后用萬用表測電控鎖電源線之間電壓是否正常，若正常，則表明電控鎖故障；
將J15插頭插好，讀卡（有效卡）后用萬用表測電控鎖電源線之間無電壓，這時應重點檢查控制器與電控鎖之間的連線及其之間的接口電路，檢查連線是否有錯，接口電路中的元器件如繼電器、續流二極管等是否損壞、接反、是否連接正確。
10．讀卡器指示燈不亮，讀卡后蜂鳴器不響，通訊也不正常。
可能原因：
①電源變壓器（PK-12VDC）損壞；
②電源變壓器（PK-12VDC）與電源插座之間接觸不好；
③控制器故障。
判別方法：
將J12插頭拔開，用萬用表測其電壓是否為DC12V左右，此電壓若正常，則排除原因①、②；
處理方法：
更換損壞的設備
11．讀卡器指示燈不亮，讀卡后蜂鳴器不響，通訊也不正常。
可能原因：
①電源變壓器（PK-12VDC）損壞；
②電源變壓器（PK-12VDC）與電源插座之間接觸不好；
③控制器故障。
判別方法：
將J12插頭拔開，用萬用表測其電壓是否為DC12V左右，此電壓若正常，則排除原因①、②；
處理方法：
更換損壞的設備
12．整個系統中部分控制器通訊一慣正常，部分通訊一慣不正常。
可能原因：
①局部總線斷路或錯位；
②控制器故障。
判別方法：
將通訊不正常的控制器更換掉，若通訊仍不正常，則排除故障②；
仔細檢查控制器通訊口跟信號總線的連接部位，有無接觸不好的情況，有無相鄰信號線接反的情況。
13．整個系統中所有控制器均不能跟電腦通訊。
可能原因：
①電腦串口故障；
②電腦串口跟網絡擴展器之間的連接線開路；
③網絡擴展器故障，或掉電（可能性較大）；
④信號總線在網絡擴展器一側出現斷路、接反，或跟網絡擴展器插接的水晶頭接觸不好；
⑤信號線在整個長度范圍內某一處出現短路；
⑥系統內的所有設備設備號均相同；
⑦系統內的所有設備均出現故障（可能性較小）；
⑧使用了不符合產品約定的信號線，或使用了劣質的信號線；
判別方法：
將控制器放置在電腦附近，測試通訊情況，若正常則排除原因①、②、③；
處理方法：
更換網絡擴展器；
將所有控制器及網絡擴展器通訊口的水晶頭拔開，用萬用表仔細檢查信號線是否存在短路的現象；
反復檢查每條局部信號線跟信號總線之間的連接是否一一對應；
檢查網絡擴展器一側水晶頭跟網絡擴展器的連接是否良好（插頭插入插座時應聽到清脆的’嗒’聲），
14．電腦跟控制器之間的通訊不穩定，時好時壞，沒有固定的規律。
可能原因：
①使用了不符合要求的信號線或劣質的信號線；
②信號線敷設不規范，如信號線跟電源線穿在同一條管內；
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